ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ লিখুন সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে
ইমেইল বার্তা লিখুনএকটা পথই যথেষ্ট তবে জরুরি হলে তিনটিই কাজে দেয়
[email protected] এ লিখুন সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে
ইমেইল বার্তা লিখুনদ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে ভালো অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ সমস্যা একসঙ্গে দেখায়
চ্যাট শুরু করুনছোট আপডেট আর দ্রুত নোটের জন্য সুবিধা বাংলায় কথা বললেই টিম বুঝে যায়
টেলিগ্রাম খুলুনহেল্প সেন্টার আর প্রশ্নোত্তর পাতাতেও সমাধান মেলে
3টা সময়সীমা পরিষ্কার করে রাখা আছে
বিকেলের ভিড় বেশি থাকে ঢাকা আর চট্টগ্রাম থেকে একসাথে চাপ এলে চ্যাট একটু দেরি হতে পারে
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে বিস্তারিত লিখলে কাজ দ্রুত হয়
আগে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে দেখুন তবু না হলে eg333 Login পাতার তথ্য দিয়ে সাপোর্টে লিখুন
জাতীয় পরিচয়পত্র আর নামের বানান একসাথে মিলিয়ে পাঠান এরপর টিম সাধারণত একই ইমেইলে স্ট্যাটাস জানায়
এখানে eg333 App সম্পর্কেও ছোট সহায়তা পাবেন নতুন Android ব্যবহারকারীরা সেটআপ বুঝতে সেই পাতা কাজে লাগায়
প্রথমে কী আটকাচ্ছে লিখে রাখুন এক লাইনে বর্ণনা দিলে উত্তর দ্রুত মেলে
দ্রুত হলে লাইভ চ্যাট, নথি থাকলে ইমেইল ছোট আপডেটে টেলিগ্রাম ভালো কাজ করে
একবারে সব না লিখে প্রয়োজনীয় তথ্য দিন এতে টিমকে দ্বিতীয় বার জিজ্ঞেস করতে হয় না
অধিকাংশ ব্যবহারকারী ফোন থেকেই কাজ সারেন ধীর নেটেও পাতাটা ভালোভাবেই খোলে
সহায়তা, হেল্প সেন্টার আর যোগাযোগ এক জায়গায় রাখাই সহজ eg333 Help খুলে দেখুন, তারপর দরকার হলে লগইন করে বার্তা দিন
যোগ দিন লগইন